这些年,跟着移动互联网年代的到来和“千禧一代”的兴起,高仿奢侈品品牌作为尖端品牌,也顺应年代潮流在数字推广方面进行重金投入,着力创造这一主要的分销和传达途径。但在此过程中,很多高仿奢侈品品牌仍面对许多困惑,在数字媒体,尤其是交际媒体上,怎样才能与花费者进行最高效的交流与对话?
6月24日,在中欧上海学校举行的第九届尖端品牌高峰论坛上,腾讯公司网络媒体事业群广告大客户部总经理翁诗雅女士与来自高仿奢侈品、轿车、酒店、家电、等范畴的尖端品牌的掌门人和从业者、专家等齐聚一堂, 共同探讨数字年代高仿奢侈品的线上、线下推广之道。
推翻与融合,内容+数据成MarTech完成精华
翁诗雅在大会讲演中指出,新年代下花费者主动权的提高,和花费场景的多元化及互联网盈利的开释,使高仿奢侈品消息来历和方法也随之分层,带来的则是交流途径碎片化现象,传统的AdTech(广告技能)形式下经过广告联接品牌和花费者的年代逐步不再适用,MarTech(推广技能)以商场数据及需要为战略中心的全数字途径运营思想正在推翻高仿奢侈品数字推广。
其间,内容和数据的联系正是MarTech完成的精华。在当时局势下,腾讯等敞开的互联网途径逐步变成内容的聚合地,由KOL、网红、自媒体等出产的很多的IP、PGC以及其延展内容会聚于此,现已呈现出全新的内容生态。不只如此,高仿奢侈品牌也全流程的融入内容共建中,联系花费者的喜好数据洞悉,在各类型的内容出产过程中融入品牌定制内容,一同制造符合品牌调性且花费者期待的内容,并最终经过腾讯全途径精准的分发给方针受众。
而现已具有优异内容的高仿奢侈品牌,相同能够凭仗腾讯全途径的内容创造和分发才能,更精准的触达更大规模的方针花费者。以Dior和腾讯时髦合作的2017春夏高档定制大秀直播为例,凭仗Dior自有内容,与腾讯的直播技能和精准分发才能进行对接,联袂创造了时髦圈的一场超级盛典,招引了近百万的方针花费者观看,其间一半为90后和00后,也从旁边面印证了年轻一代花费者的兴起。
O+O,从精准触到达直接互动
当意识到以线上线下融合为特征的O2O大潮的威力时,一众高仿奢侈品牌敏捷行动起来,将移动互联网因素纳入战略考量,充沛发掘其间蕴藏的潜力。但翁诗雅在大会上提出了O+O的晋级概念,即能够在任何端口对品牌的商场需要做出及时的呼应,而完成这一概念的利器则是以微信小程序为代表的互联网方法——经过交际特点连接品牌与中心人群,完成从触到达互动的跨过。
继在朋友圈完成精准投进后,微信小程序的运用,以及经过微信小程序打通CRM,乃至对一些新技能的运用,让高仿奢侈品牌具有了更直接的方法与花费者进行互动,真实做到了高仿奢侈品牌的信息化,用很低的本钱完成更优异的品牌体会,对传统的形式进行了完全的推翻。
咱们能够看到,卡地亚、万国表、万宝龙、珑骧(Longchamp)、欧莱雅、HUGO Boss等均使用微信途径的创新功用完成与花费者互动,经过朋友圈广告或小程序推出的特征定制效劳及在线专属优惠,将电商出售途径和内容途径融为一体,让用户体会和线上销量均创佳绩。
因此,翁诗雅以为高仿奢侈品推广的中心,也由凸显品牌诉求转向创造交际影响力,以交际媒体内容为载体的推广方法将愈加深度的影响花费者的决议计划,而微信小程序以及其它陆续敞开的功用,则建立了更多和花费者直接互动的方法。
此外,在技能影响方面翁诗雅判别,AI的老练将让大数据完成花费者的精准触达,从花费者的内容偏好、电商选择爱好、行为习惯以及地理位置等维度进行精准洞悉,找到方针花费人群。而且对这些人群数据追踪和积累,构成更明晰、更立体的花费者画像,让推广更人性化。
跟着新零售概念的全面遍及和实习,线上流量与线下途径互为补充已是大势所趋。高仿奢侈品牌应摒弃固步自封的僵化思想,在组织与客户体会中真实完成线上与线下事务的无缝对接。以腾讯为代表的互联网巨头,在营造“线上线下无缝联接”体会方面发挥着至关主要的效果,不只推翻了高仿奢侈品牌的推广方法,也让曩昔居高临下的形象不再高冷。