5月份，徐先生在杭州万象城路易威登专柜买了一条皮带，送人的。送出去半年后，他觉得有点为难。
徐先生：“正常磨损必定也存在，碰到硬的东西也存在的，但正常的磨损应该是拉丝一样的，一条一条的，不行能说磨得跟不锈钢一样的，本来是金色的，现在磨得都白色了。”
这条皮带买来花了3750块钱，徐先生送给了朋友。出问题后，先拿回来了。 金属皮带扣本来是金灿灿的，现在金属外表呈现了掉漆。正面比较严峻，大片磨成了灰白色，有些地方磨得更凶猛，看起来发红了。皮带扣内侧，也有掉漆的状况。徐先生说，如果不是有专柜的发票，这名牌皮带呈现这个状况，还真不知道该怎样解释。
徐先生：“必定是接受不了的，你这个毕竟是个奢侈品啊，一百多块钱的皮带，皮带头也不会磨得这个姿态的，皮带嘛系是每天都系的，（中心换过吗？）包括这五个多月里边都没换过，（每天都系着？）每天都系着。”
徐先生说，这条皮带的运用频率确实比较高，但保养仍是比较到位的。
徐先生：“头都包在衣服里边的（这个不就是要露出来吗？）这个就是看年纪了，小年轻可能觉得夸耀干嘛的，上了年纪的不会这样了。（他是做什么作业的？）就是在老家搞修建的，（搞修建会不会磨损比较凶猛？）不会，他一般都是在工地里负责的，不会直接接触到的。”
徐先生给记者看了张照片，说是朋友发给他的，用了七年的同品牌皮带，磨损也没他送的这根严峻。找到杭州万象城，来了一名专柜的作业人员。
杭州万象城路易威登专柜 作业人员：“（你现在开始看了这个状况，觉得是正常的吗？）我现在真的不知道，由于我不是专业人士，我看过了，先生你昨天晚上也来过了，我也跟你说过的对吧。”
徐先生说，他之前来找过专柜，其时对方的说法是，皮带扣的状况归于正常磨损，如果要更换一个，需要自费，大概是700块钱左右。
杭州万象城路易威登专柜作业人员表示：“（现在为什么又不能判断了呢？）这个是依据我们的经历来说，这个看看应该是归于正常的磨损状况，如果先生对这个断定坚持疑虑，那我们能够跟公司做质检的，我们能够走流程，如果先生情愿的话，我们立刻能够做这个操作。（你们有这样的判定组织吗？）我们不是判定，我们叫质检部门。”
徐先生仍是有些疑虑，不过两边暂时也找不到更好的方法，徐先生最终赞同先让路易威登走个质检流程，看看状况再说。
